Terms of service

Trabajamos para hacer los productos más lindos y de buena calidad, utilizando los mejores materiales y procesos para su fabricación ❤

POLÍTICA DE GARANTÍAS

Si el artículo que compraste presenta algún inconveniente de calidad o idoneidad, y has cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado, (error en la fabricación) puedes tramitar tu solicitud de garantía de esta forma:

Debes comunicarte con nosotros hasta 5 días después de que la transportadora haya entregado tu pedido con tu prenda en perfectas condiciones ; escribiéndonos a WhatsApp 3207950312, y adjunta fotos de buena calidad para confirmar los errores de fábrica. Debes enviar tu pedido a la siguiente dirección: Calle 3 Norte #12-45  Armenia, Quindío únicamente por la transportadora ENVÍA COLVANES  o INTERRAPIDÍSIMO a nombre de Gina Mejía  y luego enviarnos la foto de la guía para que podamos enviar nuevamente el producto que compraste.

POLÍTICA DE CAMBIOS

❤ Si te enviamos un producto diferente al que pediste, ya sea por diseño o talla, nosotros asumiremos el costo de los envíos. El producto debe estar en perfecto estado, como lo recibiste, sin uso y con etiquetas. El envío del producto que compraste tardará hasta 4 días hábiles en llegar.